動蕩的年代怎么解釋？我認為成因有三個方面：一是政治動蕩，盡管人們對于黨和政府的領導充滿信心，但在過去一年當中，人們也在討論和揣測2012年將要進行的領導交替，會不會成為某些方面的轉折點；二是經營模式或者經營規則變化帶給我們的動蕩，這種變化悄然發生，會被一些人忽略掉，但是五年或更長時間里再看，變化已非常大，前20年打下的基礎在第21年徹底失敗，也完全有可能；三是技術上的革命性變化，在很多行業當帶來破壞和顛覆性的影響。
在過去四五年中，我們研究了國內的領先企業，包括在中國的外資企業，研究他們之所以領先的奧秘，目前總結為九個方面，概括為：中的精神、變的戰略、強的領袖、家的組織、融的文化、和的環境、學的創新、搏的營銷、苛的運營。
先講變的戰略，關于戰略的管理教科書上都會談到專注，然而我們看到，這些成功企業的藍圖，都有著非常強的權變性，這是因為過去三十年，中國特殊的國情、特殊的格局所決定的。
強的領袖，在我們的研究對象中，成功的企業毫無例外地有一位或者兩位領導者長期任職，長期布局，長遠思考，長久影響。
家的組織，這個家和美國人所理解的家不一樣，理解成其樂融融是不對的，這是尊卑長幼分明的家。
融的文化，咨詢公司設計的往往留不下來，成功留下來的文化，往往是一把手、創始人建立的。文化中間多多少少包含理想驅動的色彩，太務實的文化，人們剛開始會認同它，但會很快淡化。我們的觀察是，文化應該有一定的理想色彩。
和的環境，中國的企業家不懂政治成不了企業家，但是不能玩政治。懂政治是前提，怎么去處理好“離不開靠不住”的關系，這是很多企業家成功非常重要的一點，當然，還包括怎樣和同行、上下游處理好共贏的社會系統。
學的創新，它的特點是標桿模仿與整合再造相結合。另外從創新來說，黨中央號召自主創新，我們的研究發現，成功企業的經驗是以學習和模仿、拆解基礎上的再造作為最重要的方式，我個人認為自主創新一定不能意識形態化。
搏的營銷，營銷在中國成了一個草根到極致的戰爭爆發，中國的很多企業在沒有經歷很漫長的傳統營銷方式的基礎上，就遇到新型的營銷方式，有很多的企業創辦沒多久，就接觸了互聯網和信息系統，有了今天精準營銷的特點，這個很有意思。
苛的運營，中國的勞動力不是多不多的問題，是在勞動權利方面，在過去多少年當中，讓位于資本，或者讓位于管理。當然苛的另一個原因，是日韓企業包括臺灣企業，在很多方面給了本土企業家啟發。
倒回來是中的精神，英文有個詞叫平衡，跟一些歐美的企業家相比，中國的企業家在探討他的決策中，左和右是沖突點和矛盾點，他要把兩樣事情都做好。對環境的態度來說，成功的企業家和初出茅廬的企業家越來越了解內部環境和外部環境，以及企業家本身和企業本身，我們稱為互動的關系：在適應大環境的基礎上，設法去影響大環境，但是不要去挑戰大環境，不要扮演先驅和先烈的角色。
其中的精神我們的研究對象就是柳傳志先生，所謂的有理想但是不理想化，這是中的精神的代表。
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