在當(dāng)下的電商行業(yè)大環(huán)境下，“增長(zhǎng)”已經(jīng)成為一個(gè)普遍的難題。數(shù)字生意時(shí)代，如何利用好營(yíng)銷數(shù)據(jù)，找到自己的增長(zhǎng)飛輪，成為商家和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者普遍關(guān)心的話題。4月18日，在火山引擎舉辦的“Force原動(dòng)力大會(huì)”上，抖音電商副總裁木青到場(chǎng)，并就數(shù)字如何驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，擁抱全域新增量的話題，就商家的增長(zhǎng)難題，發(fā)表了自己的看法。
在現(xiàn)場(chǎng)，木青分享了抖音全域興趣電商2021年11月19日至2022年11月18日的營(yíng)銷數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)顯示，在此期間，抖音電商累計(jì)售出商品件數(shù)達(dá)到239億件。同時(shí)，抖音電商已經(jīng)成為541家TOP品牌的線上最大生意陣地。
在直播方面，電商直播間日均觀看次數(shù)超過(guò)32億次。電商短視頻日均播放次數(shù)則超過(guò)76億次。貨架場(chǎng)景的GMV占比達(dá)到28%，作者櫥窗GMV則較年初增長(zhǎng)了113%。
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木青表示，一系列傲人的營(yíng)銷數(shù)據(jù)背后，是抖音電商構(gòu)建的“貨找人”與“人找貨”雙鏈路的新數(shù)字場(chǎng)景。對(duì)于消費(fèi)者的“興趣激發(fā)”和“全域承接”，在店鋪的沉浸式瀏覽和收藏復(fù)購(gòu)中得以鏈接。短視頻和直播，結(jié)合用戶興趣深度種草，并規(guī)模化引爆用戶購(gòu)買欲，通過(guò)穩(wěn)定的導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)和精準(zhǔn)的搜索需求匹配，將價(jià)優(yōu)好物精準(zhǔn)推送至目標(biāo)客戶，擴(kuò)大流量的同時(shí)，使生意流程全局加速，極大提升了效率。
火山引擎，則為抖音電商實(shí)現(xiàn)全域、全鏈路的營(yíng)銷體系提供了數(shù)據(jù)服務(wù)和技術(shù)支持。火山引擎總裁譚待在會(huì)上表示，數(shù)據(jù)建設(shè)從來(lái)沒(méi)有銀彈，只有數(shù)據(jù)飛輪持續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)，才能帶來(lái)數(shù)字化增長(zhǎng)的持續(xù)成功。
飛輪的核心則是數(shù)據(jù)消費(fèi)，通過(guò)數(shù)據(jù)消費(fèi)促進(jìn)決策加速、再推動(dòng)更快行動(dòng)，進(jìn)而提升業(yè)務(wù)價(jià)值。同時(shí)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展也帶來(lái)更大規(guī)模、更多種類數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)做好管理質(zhì)量?jī)?yōu)化，推動(dòng)數(shù)據(jù)研發(fā)效率提升，進(jìn)一步加速數(shù)據(jù)使用頻率。至此，以數(shù)據(jù)消費(fèi)助力業(yè)務(wù)發(fā)展、以數(shù)據(jù)消費(fèi)促進(jìn)數(shù)據(jù)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)飛輪形成閉環(huán)。
譚待表示，火山引擎圍繞數(shù)據(jù)飛輪理念，提供了全套工具產(chǎn)品，包括大數(shù)據(jù)治理套件Dataleap、云原生數(shù)倉(cāng)Bytehouse、增長(zhǎng)分析DataFinder、客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)veCDP等等。
本次會(huì)上，火山引擎也再次發(fā)布云原生湖倉(cāng)產(chǎn)品LAS、云原生流式計(jì)算 Flink、管理駕駛艙等新品，圍繞助力客戶做好湖倉(cāng)一體建設(shè)，解決線上業(yè)務(wù)數(shù)量變多、業(yè)務(wù)復(fù)雜度變高難題，以及打造沉浸式的管理體驗(yàn)等方面，助力商家進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。
木青則表示，抖音電商從發(fā)展初期就接入了火山引擎的數(shù)據(jù)服務(wù)。火山引擎為抖音電商提供的數(shù)據(jù)工具，幫助商家和運(yùn)營(yíng)人員實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。而抖音電商正與火山引擎一道，通過(guò)數(shù)字驅(qū)動(dòng)，讓“沒(méi)有難賣的優(yōu)價(jià)好物”成為現(xiàn)實(shí)。（作者：劉燁）
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