10月15日,阿里移動事業群總裁、高德集團總裁俞永福在云棲大會上宣布,高德地圖已經占領手機地圖應用行業第一寶座,遙遙領先各家地圖產品。此言論一出,可謂一石激起千層浪,引起一片嘩然。高德地圖佐證自己“行業第一”的數據來自艾瑞 mUserTracker 的監測數據:高德地圖手機客戶端(不含高德導航、蘋果地圖)的每日活躍設備數已達到了 2983.19 萬,超越百度地圖手機客戶端的 2808.87 萬。

然而這一數據普遍收到了質疑,不少網友并不買賬,紛紛表示其數據造假,“用戶可以媲美中國網民數?瞎說!”,“高德老總啊,你能不能踏實點兒!”,針對這次高德披露的數據,也有網友高呼“少一點套路,多一點真誠”。
翻看一下媒體的報道中對數據的質疑,可以看到,在蘋果App Store中,2016年3月1日更新的高德地圖介紹中顯示,“3.2億用戶正在使用”,8月顯示“6億用戶使用”,9月顯示“7億用戶使用”。然而,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2016年8月3日發布的第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2016年6月,中國網民規模達7.10億。對比兩組數據,高德地圖用戶增長量可比“坐火箭”,按照這個增長速度,整個中國網民的增長速度遠遠趕不上高的用戶增長速度。

除了7億的用戶數,這次高德和百度展開的“數據”大戰中被質疑的還有高德所提供的日活用戶數,已經有不少分析指出,艾瑞所提供的數據曾經多次被質疑,并且在年初與今日頭條的數據爭議中,艾瑞最后也承認了自己的統計方法存在問題。而對比諸多第三方的各種數據也可以看出,艾瑞此次出具的高德日活第一的數據,可以說是“孤證”,可信度很低。

聯通沃指數數據顯示百度地圖活躍用戶比高德領先約50%
眾所周知,中國互聯網領域競爭激烈,但對于一款互聯網產品,最重要的是從用戶體驗出發,不斷提高產品質量與體驗,地圖產品更是如此。高德地圖應該將更多的心思用在產品研發和升級上,而不是用各種“瞬間被打臉”的數字來“忽悠”用戶和市場,而作為企業的領導者,更應該“正其心”,玩虛假的“數字游戲”最后失掉用戶的新人,坑害的還是自己。