前言：上海紅星美凱龍是以家具建材經營為主的大型連鎖商場品牌，1986年創立以來至今已在全國各地開辦了100多家商場，年銷售額達數百億元，號稱中國家具流通行業第一品牌。陽泉豪門集團是一家集開發、管理、銷售、服務為一體的綜合性集團公司，是陽泉市本土房地產開發和家具賣場領域最優質的品牌企業。上海紅星美凱龍與陽泉豪門集團于2014年9月正式牽手。陽泉市各界對兩家企業的戰略合作寄予厚望。然而兩年后雙方的合作并沒有帶來期待中的驚喜，紅星美凱龍在陽泉商界“混得”多少有點灰頭土臉，雙方的深度聯姻也走到了分崩離析的境地。
強強聯合 但沒有達到一加一大于二的效果
2011年5月20日紅星美凱龍集團蔣小忠總裁到陽泉市進行考察，陽泉市人大、政協、政府及開發區管委會等領導參與會見。此后豪門集團與紅星美凱龍經過兩個月談判于2011年7月12日在上海紅星美凱龍總部正式簽約，雙方共同打造陽泉紅星美凱龍全球家居廣場。
2014年3月29日紅星美凱龍陽泉商場“龍騰三晉，星聚豪門”招商新聞發布會在陽泉豪遠國際酒店隆重舉行。至此紅星美凱龍集團在山西省又邁出了標志性的一步。正如當時的口號：“憑借‘一絲不茍，視信譽為生命;勤奮務實，視今天為落后’的企業精神，紅星美凱龍將一流品質和完美的服務展現在陽泉廣大消費者面前。”
隨著陽泉城市規劃的新布局，陽泉經濟和地產行業迅猛發展。紅星美凱龍陽泉商場當時占盡了優勢。經過緊張籌備，2014年9月紅星美凱龍陽泉商場在萬眾矚目中正式揚帆起航。
2016年9月，紅星美凱龍陽泉商場開業已兩周年，豪門集團收獲如何呢?
——除一分錢利潤沒有見著，還倒欠紅星美凱龍公司1000余萬元!粗略估算，豪門集團兩年來與紅星美凱龍的合作使自己每天損失約10萬元，原先期望“一加一大于二”的戰略目標，現在看來自己苦心經營的家底卻即將被紅星美凱龍這位“大管家”敗光!
代價慘重 誠信晉商難敵上海紅星算計
豪門集團在陽泉市家喻戶曉，紅星美凱龍陽泉商場的建設和經營環境全國一流，招商情況整體并不算低，管理團隊也是精英中的精英，為什么兩年來的業績卻如此慘淡，紅星美凱龍交給豪門的是一張極不合格的答卷呢?
現在回頭來看，占盡天時地利的紅星美凱龍陽泉商場連年“交白卷”，除了缺乏“人和”因素之外似乎別無解釋。
為了在本地建材家居行業做大做強，豪門集團抱著極大的誠意將紅星美凱龍“請”到陽泉放手讓其經營，但兩年來紅星美凱龍方面在自身利益最大化的同時讓雙方的合作變成一種單方面的吸金游戲。
豪門集團投資3·8億元建成11萬平米、地下可容納500個車庫的一流大型商場，建成后全權委托紅星美凱龍運營。紅星美凱龍在人財物方面擁有絕對話語權，甚至所有開支花費都無須請示豪門公司。兩年合作期間豪門集團除背負巨額投資貸款利息外，商戶租金收入共計3200萬元，加上開業前支付紅星美凱龍方面2300萬元的“項目咨詢費”，以及所謂倒欠紅星美凱龍方面的1000余萬元，虧損嚴重。
這就是兩年來合作的結果，這就是豪門集團不遠萬里從上海請來的“大管家”管理運營的賬單。當紅星自豪地宣稱擁有30年專業家居賣場管理經驗和品牌積累時，面對如此慘淡的業績不知情以何堪?
雖然行業整體受經濟形勢影響有所下滑，但陽泉市同業態相鄰開業的商場仍都在盈利，包括豪門集團自營的新豪門家私城2015年亦盈利800余萬元，2016年也已上繳集團400余萬元。作為軟硬件都是全國一流的紅星美凱龍陽泉商場卻只賠不賺，豪門集團不僅僅是心理上的不平衡，而是覺得實實在在被紅星美凱龍耍了一回!
絕對的權力導致絕對的腐敗。這雖是一句官場用語，但對紅星與豪門的合作來說亦不無恰當。面對嚴峻的經營形勢豪門曾多次與紅星方面接洽商談，但紅星運營方對豪門集團提出的經營改革方案全盤否決，甚至連正式文件都拒絕接收。豪門集團年初提出2016年度上繳利潤550萬元，一年即將過去了，至11月份仍分文未交。
“我怎么經營管理你無權插手，掙錢或賠錢與我沒有關系，你該付我的錢還必須得付我。”這就是紅星美凱龍方面的合作原則。連續兩年交白卷，前后換了6任經理，兩年賠進去近7000萬元，多名管理層領導因腐敗或業績造假等原因被抓捕判刑。就這樣，紅星美凱龍運營方還要向豪門集團索要年終業績獎。2015年底豪門集團委曲求全拿出36萬元來獎勵這個讓自己賠得一塌糊涂的“精英團隊”!
也許紅星美凱龍方面是按照“原則”或“合同”辦事。但基于一己私利的所謂“原則”其道義性又在哪里?權利與義務嚴重失衡的“合同”又如何體現公平原則?缺乏權力制約、沒有績效考核的合作模式又如何保證雙方利益不受損害?
豪門集團認為，與紅星美凱龍方面的“委托經營合同”完全不符合平等自愿、誠信負責、互利雙贏的基本理念。“我花巨資請了一個管家負責打理生意，管家怎么花錢，如何經營我都無權過問，兩年下來讓我賠了幾千萬元，問及原因，管家答曰‘合同上沒有注明效益與薪水掛鉤呀!’······我只好打掉門牙往肚里咽!”
這就是豪門集團與紅星美凱龍之間畸形合作的寫照。
痛定思痛 豪門里養不起吸血的鬼
“當金錢被良心所蒙蔽，剩下的僅僅是銅臭”。我們初略審視一下雙方的合作，來看看紅星美凱龍是如何反客為主，步步“榨油”的。
一·關于咨詢服務費。雙方約定，紅星方面推薦專業設計單位，依國家相關規范和紅星美凱龍裝修風格及經營需要對土建結構、裝飾和專業工程提出優化建議，豪門方面應支付項目咨詢服務費2500萬元。事實上紅星未推薦設計單位，也未簽署《工程咨詢合同》，更談不上設計單位與豪門集團簽訂《工程咨詢合同》，因此無從談及所謂的項目咨詢服務費。但豪門集團為“引得鳳凰來”實際支付了紅星美凱龍方面2300萬元的“工程咨詢費”。
二·關于招商傭金。雙方約定，豪門向紅星支付招商傭金，出租率達70%以上付300萬元，低于70%不支付。事實上商場開業前的招商率低于70%，但紅星亦強行占扣傭金。
三·關于商業咨詢服務費。雙方約定商業咨詢服務費每年60萬元。紅星方面自主經營，豪門公司無權插手，亦無具體需要咨詢請教事項，60萬元的“咨詢服務費”亦屬強行收取。
四·關于300萬元的委托經營費。雙方約定豪門每年向紅星支付300萬元委托經營費，如違約紅星可從商戶租金中抵扣(紅星擁有資金支配權)，而沒有約定“我為你一年創造多少利潤才掙你這300萬元”。不稱職的紅星讓豪門損失了數千萬元還理直氣壯地要年終業績獎，豪門公司員工氣憤地表示，見過不要臉的沒見過如此不要臉的。
在雙方合作陷入困境時，豪門集團請求其法律顧問團隊提供意見，專業律師看完合同后半天沒回過神來，反問道：沒有權利只有義務，沒有目標只有過程，沒有懲罰可以胡來且雙方權利義務嚴重失衡的合同還叫合同嗎?其對雙方合作合同的評價是：滿紙荒唐言，一把辛酸淚，都云豪門癡，誰解其中味!
2016年“五一”節期間紅星美凱龍陽泉商場搞抽獎促銷活動，巨額獎項集中落在少數人手里，詭異的活動引起豪門集團的警覺，報案后警方查明是商場管理人員徇私舞弊，因數額巨大涉嫌犯罪將相關人員刑拘。經進一步調查證實，商場管理層每次搞活動都是制定一套損人利己的方案，以給商戶下達銷售任務的方式，采取罰款、斷電、閉店等手段，逼迫商戶自己刷卡虛假消費來作為活動的銷售業績，然后發放獎品，商場再以貨款的形式返還商戶。這樣紅星美凱龍的商場管理層就形成了可觀的業績，還通過一進一出收取了真金白銀的手續費，而所有活動開支都是由豪門集團來埋單。在此之前已經有商場管理層人員因索要巨額廣告策劃回扣費被判刑。豪門人感嘆：紅星美凱龍精英團隊30年的銷售經驗難道就是如此挖空心思地巧取豪奪、損人利己卻又理直氣壯嗎?
豪門集團一位知情人士透露，當初豪門集團委曲求全答應紅星美凱龍公司的合作模式是因為看中其品牌和管理經驗及營銷能力，也絲毫不懷疑其團隊的職業操守，但這種信任被對方鉆了空子，當初是想請回座財神，沒想到卻請回來一個“吸血鬼”!如今損失慘重的陽泉紅星美凱龍全球家居廣場項目已成為豪門集團的無法承受之痛。
2016年3月7日，紅星美凱龍陽泉新區商場“2016目標責任大會”召開。本次會議邀請了“無話語權”的陽泉豪門集團相關領導參會。時任紅星美凱龍陽泉新區商場負責人為全員做會議總結，提出的口號是“臥薪嘗膽，三年蝶變，戰功文化，業績為王!”豪門集團參會人員為運營方的精心安排和豪言壯語所感動，但感動之余更多的是憂慮：自己到底在為誰做嫁衣?轟轟烈烈、似曾相識的造勢場景背后到底是誰在竊喜?
看來，重新認識牽手對象，認真檢討合作模式，有效維護自身權益，對豪門集團來說，形勢逼人，不做不行。
博弈仍在繼續，各界拭目以待!