工作內容：主要協助項目經理開展業務，包括下鄉面向供銷社、農資店進行調研、農資廠家的電話調研，以及調研數據的記錄和分析等；與2011年11月掉網農資平臺任客服部主管一職，主要負責平臺信息、業務相關資源整合和管理，與市、縣（區）農業局、供銷局、各科研所、農資公司保持良好的合作關系，大客戶服務等；2012年12月因項目進入驗收階段，調任總經辦秘書一職，主要協助項目驗收的開展和進度監管、政府職能部門工作對接、處理總經辦日常事務、下達并監督執行總經辦決議；與2013年6月調往企業服務平臺（新項目）任客服部經理一職，參與平臺的前期規劃和開發、政府職能部門的工作對接、企業培訓會議的組織和開展、客服部日常工作的管理、統籌、規劃，相關管理制度和工作流程的制定等。在職期間共獲得7次月度優秀員工。